- Si por causas t茅cnicas o de otro tipo, ajenas a la voluntad del Museo, fuera necesario cancelar o aplazar alguna oferta (expositiva, de planetario, taller, espect谩culo鈥) no se devolver谩 el dinero de la entrada, sino que se entregar谩 un vale canjeable del mismo valor econ贸mico para asistir en otra ocasi贸n.
- En caso de cambio de una entrada combinada (ordinaria o en cualquiera de sus tarifas reducidas) por vale canjeable, su valor econ贸mico se considerar谩 siempre en bloque, no ser谩 divisible entre las ofertas incluidas.
- La entrada en papel que se entrega en recepci贸n es el documento acreditativo para acceder a los distintos espacios. El precio que figura impreso en dicho tique responde a criterios administrativos y de registro en el sistema inform谩tico, y en ning煤n caso podr谩 ser usado para reclamar su devoluci贸n.
- Cualquier entrada al Museo da derecho a los ni帽os de 3 a 7 a帽os (exclusivamente) a acceder a la Sala de Ni帽os de forma gratuita, hasta completar aforo, y por un tiempo limitado, variable seg煤n el tipo de entrada.
- El acceso al Planetario es a partir de 6 a帽os, salvo la sesi贸n infantil que permite la entrada a partir de 3 a帽os.
- Los menores de 3 a帽os no abonan entrada de acceso al museo, pero no pueden acceder al Planetario (excepto para sesiones especiales. Consultar p谩gina web).
- La forma de pago de las entradas podr谩 ser en efectivo o con tarjeta de cr茅dito. Actualmente, se aconseja el pago con tarjeta.
- Las ofertas no son acumulables entre s铆.
- No est谩 permitida la entrada al Museo de animales a excepci贸n de perros-gu铆a
- Est谩 prohibido fumar en el interior de las instalaciones (Ley 28/2005 de 26 de diciembre).
- No se puede comer o beber en el Museo, excepto en los espacios de cafeter铆a o restaurante.
- Por motivos de seguridad, no se podr谩 acceder a las exposiciones con paraguas u otros objetos considerados peligrosos.
- El Museo dispone de servicio de taquillas.
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